Was ist FlowerPower?

FlowerPower ist ein Online-Shop für hochwertige Aroma- und Duftprodukte auf pflanzlicher Basis. Unser Fokus liegt auf Qualität, Transparenz und verlässlichem Service.

Welche Produktarten finde ich bei euch?

Du findest bei uns u. a. Aromablüten, Aromaöle, Vorteilsangebote und ausgewähltes Zubehör. Die genaue Auswahl kann saisonal variieren.

Wofür sind die Produkte gedacht?

Unsere Artikel werden als Aroma-, Duft- oder Sammlerprodukte angeboten. Alle Inhalte dienen der Produktbeschreibung und allgemeinen Information.

Wie stellt ihr Qualität sicher?

Wir arbeiten mit klaren Qualitätsstandards: kontrollierte Lagerung, nachvollziehbare Chargen und unabhängige Analysen, die Zusammensetzung und Grenzwerte dokumentieren.

Gibt es Laboranalysen/Analysezertifikate?

Ja. Für unsere Produkte liegen aktuelle Laboranalysen vor. Je nach Produkt sind sie direkt im Shop einsehbar oder werden auf Anfrage bereitgestellt.

Wie werden die Produkte gelagert und verpackt?

Trocken, lichtgeschützt und unter sauberen Bedingungen. Die Verpackung ist auf Produktschutz und Diskretion ausgelegt.

Sind Zusatzstoffe enthalten?

Wir setzen auf klare, nachvollziehbare Produkte – ohne unnötige Zusätze. Die jeweiligen Produktdetails findest du in der Artikelbeschreibung.

Sind die Produkte legal?

Wir bieten ausschließlich Artikel an, die nach aktuellem Stand den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorgaben entsprechen.

Gibt es ein Mindestalter?

Ja. Verkauf ausschließlich an volljährige Personen (18+).

Kann ich eine Beratung oder Produktempfehlung bekommen?

Wir helfen dir gern bei Fragen zu Qualität, Herkunft, Analysen, Versand und Bestellung. Wir geben keine medizinischen Einschätzungen oder Versprechen ab.

Wie bestelle ich?

Einfach Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Checkout abschließen. Ein Kundenkonto ist optional.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst je nach Verfügbarkeit im Checkout aus gängigen Zahlungsarten wählen. Die exakten Optionen siehst du vor Abschluss der Bestellung.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands (abhängig von Bestellzeitpunkt und Auslastung).

Ist der Versand diskret?

Ja. Wir achten auf neutrale Verpackung und einen professionellen Versandprozess.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das häufig möglich. Bitte kontaktiere unseren Support so schnell wie möglich.

Was mache ich bei beschädigter Lieferung?

Bitte melde dich zeitnah mit Fotos (Verpackung + Inhalt). Wir prüfen den Fall und finden eine faire Lösung.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Ja, gemäß gesetzlichem Widerrufsrecht. Details findest du in unseren Shop-Informationen (Widerruf/AGB).

Wie schützt ihr meine Daten?

Wir verarbeiten Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung und im Rahmen der DSGVO. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Gebt ihr gesundheitliche oder therapeutische Auskünfte?

Nein. Wir treffen keine medizinischen Aussagen. Unsere Inhalte dienen der Produktbeschreibung und allgemeinen Information.

Warum sind eure Texte so „zurückhaltend“ formuliert?

Weil Transparenz und rechtliche Konformität wichtiger sind als Marketing-Floskeln. Wir kommunizieren bewusst sachlich und ohne Übertreibungen.

Bietet ihr Angebote für Firmenkunden (B2B) an?

Ja. Schreib uns über das Kontaktformular mit deinem Anliegen, und wir melden uns mit den nächsten Schritten.

Wie erreiche ich den Support?

Am schnellsten über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Noch Fragen offen?

Wenn du etwas nicht findest oder ein individuelles Anliegen hast, schreib uns gern über unser Kontaktformular.

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